Garantie-Leistungen bei Burri Optik
Fassungsbruch- und Reparaturgarantie
- Korrekturbrillen: 2 Jahre Fassungsbruchgarantie bei Bruch ohne Fremdeinwirkung und Eigenverschuldung. Sie erhalten eine identische Fassung oder Reparatur.
- Sonnenbrillen: 1 Jahr Fassungsbruchgarantie bei Bruch ohne Fremdeinwirkung und Eigenverschuldung. Reparaturen werden kostenfrei durchgeführt.
- Die Garantie gilt jeweils für einen einmaligen Schadenfall.
- Verlust, Diebstahl und Eigenverschuldung sind von der Garantie ausgeschlossen.
Verträglichkeits-Garantie für Korrekturgläser
- 3 Monate kostenlose Verträglichkeitsgarantie auf Korrekturgläser.
- Innerhalb von 3 Monaten übernimmt Burri Optik bei Rezeptänderung durch den Augenarzt einen kostenlosen Brillenglaswechsel.
- Wechsel auf höherwertigere Gläser wird anteilig verrechnet, bei Wechsel auf preiswertere Gläser wird der Differenzbetrag gutgeschrieben.
- Bei kompletter Unverträglichkeit erhalten Sie innerhalb von 3 Monaten ihr Geld zurück (ausgenommen sind Brillenfassungen). Für die Rückgabe wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Glas-Auftrags einbehalten.
Glasbruch-Garantie für Korrekturgläser
- 1 Jahr Glasbruchgarantie bei Bruch ohne Fremdeinwirkung und Eigenverschuldung mit identischem Brillenglas als Ersatz.
- 2 Jahre Garantie auf Oberflächenfehler wie Ablösung der Entspiegelungs- oder Hartbeschichtung.
- Die Garantie gilt für einen einmaligen Schadenfall. Eigenverschuldung ist ausgeschlossen.
Rücknahme und Garantie-Ausschlüsse
- Keine Rücknahme oder Austausch von Brillenfassungen und Sonnenbrillen.
- Kontaktlinsen und Pflegemittel (auch ungeöffnete) sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
- Kein Rücknahme- oder Garantieanspruch bei Waren aus Sale oder Ausverkauf.