Garantie-Leistungen bei Burri Optik 

Fassungsbruch- und Reparaturgarantie

  • Korrekturbrillen: 2 Jahre Fassungsbruchgarantie bei Bruch ohne Fremdeinwirkung und Eigenverschuldung. Sie erhalten eine identische Fassung oder Reparatur.
  • Sonnenbrillen: 1 Jahr Fassungsbruchgarantie bei Bruch ohne Fremdeinwirkung und Eigenverschuldung. Reparaturen werden kostenfrei durchgeführt.
  • Die Garantie gilt jeweils für einen einmaligen Schadenfall.
  • Verlust, Diebstahl und Eigenverschuldung sind von der Garantie ausgeschlossen.


Verträglichkeits-Garantie für Korrekturgläser

  • 3 Monate kostenlose Verträglichkeitsgarantie auf Korrekturgläser.
  • Innerhalb von 3 Monaten übernimmt Burri Optik bei Rezeptänderung durch den Augenarzt einen kostenlosen Brillenglaswechsel.
  • Wechsel auf höherwertigere Gläser wird anteilig verrechnet, bei Wechsel auf preiswertere Gläser wird der Differenzbetrag gutgeschrieben.
  • Bei kompletter Unverträglichkeit erhalten Sie innerhalb von 3 Monaten ihr Geld zurück (ausgenommen sind Brillenfassungen). Für die Rückgabe wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Glas-Auftrags einbehalten.


Glasbruch-Garantie für Korrekturgläser

  • 1 Jahr Glasbruchgarantie bei Bruch ohne Fremdeinwirkung und Eigenverschuldung mit identischem Brillenglas als Ersatz.
  • 2 Jahre Garantie auf Oberflächenfehler wie Ablösung der Entspiegelungs- oder Hartbeschichtung.
  • Die Garantie gilt für einen einmaligen Schadenfall. Eigenverschuldung ist ausgeschlossen.


Rücknahme und Garantie-Ausschlüsse

  • Keine Rücknahme oder Austausch von Brillenfassungen und Sonnenbrillen.
  • Kontaktlinsen und Pflegemittel (auch ungeöffnete) sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
  • Kein Rücknahme- oder Garantieanspruch bei Waren aus Sale oder Ausverkauf.
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